Onthaal > Expertise > Schriftelijke communicatie
Multiculturele communicatie in Europa
Rekening houden met interculturele eigenheden om beter te communiceren.
- Het cultureel gedrag van de Europese collega’s begrijpen.
- Beter communiceren met de Europese collega’s en daarom beter presteren in een multicultureel team.
- Succesvol uw professioneel leven organiseren in een Europese multiculturele omgeving.
 Pedagogische fiche
Technieken om efficiënt te schrijven
Professionele documenten schrijven die bijdragen tot een efficiënte interne en externe communicatie.
- Voor het schrijven: onderzoek van de informatie en structuur opstellen.
- Tijdens het schrijven: de parameters van de leesbaarheid van een professionele tekst.
- Na het schrijven: duidelijke en aantrekkelijke opmaak.
Pedagogische fiche
Grammatica en spelling in professionele teksten
Professionele documenten opstellen zonder fouten.
- Correctie op woordniveau, op zinsniveau en op tekstniveau.
Pedagogische fiche
Notities nemen en notuleren
Efficiënt notities nemen tijdens een vergadering en een verslag schrijven waarmee goed kan gewerkt worden.
- Voor de vergadering: voorbereiding van de dagorde en van het kader van de notities.
- Tijdens de vergadering: notities nemen.
- Na de vergadering: het verslag schrijven.
Pedagogische fiche
De brief en de nota
Commerciële brieven en administratieve nota’s schrijven die leesbaar zijn en bijdragen tot een efficiënte interne en externe communicatie.
- Communicatieve parameters van externe en interne post.
- De kenmerken van commerciële brieven.
- De kenmerken van administratieve nota’s.
Pedagogische fiche
|
